Política de privacidad

LEEA DETENIDAMENTE LA POLITICA DE PRIVACIDAD DE ESTE SITIO WEB, ANTES DE HACER USO DE LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONAMOS A TRAVÉS DE ESTA WEB. SE LE INFORMA QUE CADA OFICINA ES DE GESTIÓN Y PROPIEDAD INDEPENDIENTE, POR LO QUE CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE PUEDAN HACER ESTAS OFICINAS.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a
la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 872 987 665.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE WWW.REMAXCOMMERCIAL.ES

RAZÓN SOCIAL: CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA

NIF: A81008161

DIRECCIÓN POSTAL: C/ ESTUDIO Nº 3 28023, MADRID

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: protecciondedatos@remax.es

OBJETO PRINCIPAL: Prestar asesoramiento a los franquiciados como también servir de buscador de vivienda y enlazarlo con la oficina que gestione la vivienda.

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA con NIF A81008161 y domicilio social sito en C/ ESTUDIO Nº 3 28023, MADRID, y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA tiene previsto realizar:

TRATAMIENTOS REALIZADOS

Gestión de la página web:

Finalidad: Tratamiento y gestión de los datos necesarios para la funcionalidad de la página web

Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado

Base legítima: El consentimiento del interesado

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: No se prevén. No obstante puede ponerse a disposición de proveedores de servicios del Responsable cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios relacionados con las finalidades del tratamiento.

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Datos de contacto de oficinas y agentes

Finalidad: Tratamiento y gestión de los datos de las oficinas y sus agentes.

Plazo de conservación: Duración del contrato.

Base legítima: Ejecución de un contrato

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: No se prevén. No obstante puede ponerse a disposición de proveedores de servicios del Responsable cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios relacionados con las finalidades del tratamiento. Asimismo se informa que sus datos podrán ser comunicados a otras empresas del grupo Remax con una finalidad administrativa. La base que legitima esa comunicación es el interés legítimo del responsable del tratamiento.

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Formulario web, correo electrónico y teléfono

Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes de información por cualquier cana de comunicación, como web, correo electrónico y/o teléfono.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

Base legítima: El consentimiento del interesado

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo que sea necesario por obligación legal. Adicionalmente, podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento. Se informa que en determinados casos, su consulta podrá ser dirigida a la oficina de Remax más cercana, según el código postal indicado.

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Gestión del cumplimiento normativo

Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad

Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad

Base legítima: El cumplimiento de una ley

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: : sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Acciones Comerciales

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial de nuestros cursos, talleres, webinars, información de interés franquiciados, etc.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado

Base legítima: El consentimiento del interesado e interés legítimo.

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo que sea necesario por obligación legal. Adicionalmente, podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Simulador de valoración inmuebles

Finalidad: Gestión de la información que recaba para enviar la valoración de un inmueble

Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado

Base legítima: El consentimiento del interesado

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: Sus datos podrán ser comunicados a otras oficinas de Remax cercanas al bien inmueble sobre el cual solicito la valoración. La base que legitima esa comunicación es su consentimiento

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Instalación de cookies

Finalidad: Gestión e instalación de las cookies

Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado

Base legítima: El consentimiento del interesado

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: No se prevén
Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Tratamiento de imágenes

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de imágenes de las imágenes captadas mediante fotografías
y/o videos realizados por la entidad, con la finalidad de potenciar la imagen corporativa y/o promocionar
las actividades de la entidad y publicarlas en la página web y/o redes sociales de la entidad.

Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado

Base legítima: El consentimiento del interesado

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: No se prevén

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Gestión venta de inmueble

Finalidad: Tramitación de la venta del inmueble

Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en
cumplimiento de la L.O. 7/2012

Base legítima: La ejecución del contrato

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.

Cesiones: Sus datos podrán ser comunicados a potenciales adquirientes o arrendatarios de vivienda,
Agencia Tributaria, Bancos y Cajas.

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Canal ético

Finalidad: Únicamente gestionar la denuncia formulada y cualquier gestión necesaria para dar
cumplimiento a la investigación o trámite necesario.

Plazo de conservación: Cuando finalice el motivo de la misma CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA
SA, mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal o
reclamaciones. Transcurridos los plazos de prescripción legal destruiremos sus datos.

Base legítima: El consentimiento del interesado y el cumplimiento de una obligación legal.

Tipología de Datos: Datos meramente identificativos

Cesiones: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias internacionales: No se prevén

Elaboraciones de perfiles: No se prevén

Derechos de los interesados

CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

Asimismo, se le informa que en caso de haber contactado con una oficina de Remax, diríjase ante la misma para ejercer sus derechos.

• Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la plataforma, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.
• Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.
• Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.
• Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: : Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de la plataforma.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Presentación de un escrito a la dirección C/ ESTUDIO Nº 3 28023, MADRID (a la atención de CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA) o bien a través del correo electrónico protecciondedatos@remax.es.
• El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:
  o Nombre y apellidos del interesado. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también
  necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo
  de la representación. En caso de que hubiera dudas razonables de la identidad de la persona solicitante se podría
  solicitar información adicional acreditativa de su identidad.
  o Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
  o Domicilio a efectos de notificaciones.
  o Fecha y firma del solicitante.
  o Documentos acreditativos de la petición que formula.
  o El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

Por último, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA SA se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.